Ilekroć mam do czynienia z briefami dotyczącymi systemów sprzedażowych, zadaję sobie niezliczoną ilość pytań “Po co?”, “Dlaczego?” itd. Oczywiście wiele kwestii wymaga zwyczajnego doprecyzowania i z czasem nabiera logiki, ale niektóre punkty owych wymarzonych list funkcjonalności, choć zrozumiałe, i tak budzą duże wątpliwości (natury UCD). Podzielę się kilkoma przykładami z ogródka e-commerce.     

W życiu każdego właściciela sklepu internetowego przychodzi moment, kiedy zadaje sobie pytanie, czy opłaca mu się stymulować sprzedaż poszczególnych składowych asortymentu za pośrednictwem linków sponsorowanych Google Adwords. Postaram się pokazać, w jaki sposób badać i analizować sprzedażowe efekty kampanii przy pomocy statystyk Google Analytics.     

Z przyjemnością chiałem poinformować, że wczoraj 24 listopada Łukasz Plutecki brał udział w jednym z paneli dyskusyjnych na konferencji TMT.Buyouts’09 Warsaw poświęconej rynkowi transakcji typu „buy-out” w Polsce i na Świecie.

Częstym problemem, który napotykamy podczas planowania i realizacji kampanii jest określenie po co użytkownicy trafiają do serwisu i kiedy możemy stwierdzić, iż wizyta zakończyła się sukcesem - tj. korzyścią biznesową dla klienta.

Jak było? Moim zdaniem najważniejsze, że w ogóle wydarzenie to miało miejsce! Bo żal było patrzeć z krakowskich kopców ze świadomością, że raczej poza zasięgiem wzroku odbywają się od czasu do czasu ważne konferencje dotyczące tego, co w dzisiejszym Internecie naprawdę istotne. O merytorycznej stronie spotkania powiedziałbym, że była bardziej koniecznym wprowadzeniem do tematu dla licznie zgromadzonych studentów, niż wartościowym przeżyciem dla bardziej wtajemniczonych. Co nie znaczy, że to coś złego.