W ostatnich miesiącach bardzo wiele mówiono i pisano na temat użyteczności serwisów internetowych. Duże agencje uruchomiły wręcz specjalistyczne działy lub oddzielne marki zajmujące się użytecznością (badaniem oraz projektowaniem UCD). Co może zrobić jednak mały czy średni sprzedawca, który nie jest w stanie zakupić usługi specjalistów?

Naturalna zmienność rzeczy - ewolucja, będąca mechanizmem utrzymującym świat przy życiu, dotyka także współczesnych zjawisk, technologii. Rozwój WWW, począwszy od udostępniania informacji poprzez proste przeglądarki tekstowe, skończywszy na zaawansowanych technologicznie i trudnych w obsłudze witrynach, zrodził z biegiem czasu potrzebę reselekcji treści i środków, składających się na serwis prezentowany użytkownikom w Sieci.     

Użyteczność zabija kreatywność

Zagłębiając się w bardzo popularne ostatnio pojęcie użyteczności serwisów internetowych, coraz częściej natrafiam na opinie, że webusability czy też zasady tworzenia użytecznych serwisów www powodują, że stają się one po prostu nudne. Wszystkie serwisy (te na poziomie) powstają na filarach tych samych oklepanych heurystyk, według tych samych zasad. Użytkownicy Internetu często twierdzą, że użyteczność zabija kreatywność, różnorodność i indywidualność serwisów internetowych.     

Dlaczego zdarza się, że strony budowane po to by zarabiać, nie zarabiają?

Otóż po pierwsze strona internetowa to nie rower - ten wystarczy złożyć, pomalować i napompować koła, żeby zaczął jeździć. Ludzie, którzy mają małe pojęcie o działaniu internetu i marketingu internetowego, ale za to mający pieniądze i chcący je pomnażać myślą o stronie jak o takim rowerze. Pokutuje w ich głowach mit super-zarabiających stron, które jakby wyłoniły się pewnego razu pod jakąś domeną.